Politique de confidentialité

01Introduction

Waqaya Environmental Services respecte la vie privée des visiteurs de son site et des utilisateurs de son application, et s’engage à protéger leurs données personnelles conformément à la loi sur la protection des données personnelles du Royaume d’Arabie saoudite et à ses règlements d’application. Cette politique explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons et les protégeons.

02Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous contacter et fournir nos services, notamment :

• Les données que vous fournissez via le formulaire de contact, WhatsApp ou e-mail : nom, numéro de mobile, adresse e-mail, nom de l’établissement et message.
• Les données techniques collectées automatiquement : type de navigateur et d’appareil, pages consultées et heure de la visite.
• Les cookies, tels que décrits dans cette politique.

03Utilisation de vos données

• Répondre à vos questions et à vos demandes de devis.
• Fournir nos services et exécuter les contrats conclus avec les établissements.
• Améliorer le site, l’application et l’expérience utilisateur.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

04Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans la mesure nécessaire avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site, comme l’hébergement et la messagerie, ou avec les autorités officielles lorsque la loi l’exige.

05Cookies

Le site utilise les cookies nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser des cookies de mesure d’audience pour comprendre son utilisation. Vous pouvez les gérer depuis le bandeau de consentement aux cookies ou les réglages de votre navigateur.

06Sécurité et conservation des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès ou usage non autorisé, et ne les conservons que le temps nécessaire à la finalité de leur collecte ou exigé par la loi.

07Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

• Être informé de la manière dont vos données sont collectées et traitées.
• Accéder à vos données et en obtenir une copie.
• Demander la rectification ou la mise à jour de vos données.
• Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Retirer votre consentement au traitement de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous.

08Liens externes

Le site peut renvoyer vers des services externes comme WhatsApp et Google Maps, régis par leurs propres politiques de confidentialité.

09Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; les mises à jour sont publiées sur cette page avec la date de la dernière révision.

10Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données, contactez-nous à info@proenvo.com ou au +966 58 258 7221.